Hình thức giao tiếp thích hợp có thể tạo ra những điều kỳ diệu cho sự nghiệp của bạn
Nếu bạn muốn thăng tiến trong sự nghiệp, bạn phải được đánh giá tích cực từ những đồng nghiệp và cấp trên.

Trong môi trường làm việc cạnh tranh cao, kiến thức về công việc thì không đủ. Thị trường toàn cầu đánh giá sự chuyên môn và uy tín là những đặc trưng của những nhà lãnh đạo.

"Con người mong muốn đi theo người lãnh đạo của danh tiếng thật sự người có chuyên môn, kinh nghiệm và kiến thức," tiến sĩ Robert Cialdini phát biểu trong sách của mình Sự ảnh hưởng: Khoa học và Thực tiễn.

Có uy quyền sẽ làm tăng cơ hội mà mọi ngừơi sẽ nói "vâng" cho những yêu cầu của bạn, đồng ý với phương hướng và quyết định chấp nhận hàng hoá, dịch vụ hoặc ý tưởng của bạn, ông ta phát biểu.

Và đó là tại sao bạn cần thể hiện sự uy quyền, chuyên môn và tín nhiệm bằng hai yếu tố V của loại liên lạc của bạn: Hình thức (bạn nhìn như thế nào) và Giọng nói (bạn nói như thế nào) để tạo sự ảnh hưởng và tác động.

Những nghiên cứu cho rằng lời nói bằng hình thức mà chúng ta truyền đạt qua hình thức bên ngoài, áo quần và hành vi chịu trách nhiệm khoảng 50 phần trăm về sự tác động mặt đối mặt và chất lượng giọng nói chịu trách nhiệm cho khoảng hơn một phần ba kết quả.

Tân trang hình thức

Mọi người đưa ra những giả định về bạn, kinh tế và trình độ học vấn của bạn, vị trí xã hội và hoàn cảnh, mức độ của sự tinh tế, niềm tin, tính cách đạo đức và thành công, được dựa trên hình thức bên ngoài của bạn.

Tôi hỏi những khách hàng của mình:" Những chất lượng chính của tên hiệu của công ty của ông là những gì, và hình thức của công ty có đi với chúng không?"

Nếu hãng hiệu của công ty bạn nói về chất lượng, nên quan tâm đến chi tiết và sự chuyên nghiệp, hình thức cá nhân của bạn có mang cùng ý nghĩa không? Một khách hàng làm việc cho một ngân hàng thương mại quốc tế đã chứng kiến điều này trong thị trường cạnh tranh cao, những kỹ năng giao tiếp và hình thức cá nhân là những điểm mạnh của những nhóm nổi bật.

Tôi cũng hỏi những người tham gia vào cuộc hội thảo về những công việc chi tiết của họ cung cấp cho khách hàng thông tin hiện thời. Nếu có, thì tôi hỏi nếu hình thức của họ nói lên điều này. Nó không có nghĩa là họ phải chạy theo thời trang, nhưng họ nên ăn mặc thích hợp với thời trang để chứng tỏ là họ có sự tiếp cận với thông tin cập nhật mà cũng bao gồm kiến thức về phong cách hiện đại.

Khung cảnh cũng là một yếu tố quan trọng của nhãn hiệu cá nhân của bạn tại công ty: Bạn có cân nhắc về những kỳ vọng của khách hàng khi bạn mang vào cái nhìn của sự chuyên nghiệp? Một công ty kinh doanh mà tôi hợp tác trong việc đào tạo có một dòng chữ trên một tấm gương có chiều dài bằng cả người được đặt trong mỗi phòng vệ sinh nhân viên để mỗi người nhìn vào mình khi họ rời khỏi phòng. Dòng chữ này nói rằng:"Bạn muốn mua hàng từ người này không?"

Chỉnh âm giọng nói bạn

Giọng nói là một phần quan trọng của hình thức bên ngoài và một yếu tố quan trọng trong sự đánh giá của những người khác về sự tự tin, tín nhiệm và sự chuyên môn được nhìn nhận.

Có nhiều nhận xét mà bạn có thể có về một người sau khi nghe giọng nói của anh ta: giới tính, hình thức, sức khỏe, sự tinh tế, trình độ văn hoá, tính khí, tuổi tác, uy tín, quốc gia sinh trưởng và lịch sử tâm lý. Baden Euson trong cuốn sách, Những kỹ năng Đàm phán, đánh giá giọng nói là một yếu tố không lời nói quan trọng trong việc đàm phán.

Một giọng nói cao có thể là một ưu thế cho phụ nữ trong thế giới việc làm và sự thiếu âm lượng cần thiết có thể có hại cho cả nam và nữ.

Những khác biệt văn hoá về cách nói có thể tạo những rào cảnh tại nơi làm việc. Để đạt được một giọng nói khuyến khích và sôi động, bạn cần:
- thở đều để đạt công suất tối đa của hơi thở;
-thở một cách mạnh mẽ để kiểm soát sự trôi chảy của hơi ra; đi theo cột sống qua dáng điệu để có một hơi thở sâu và tự tin
- thư giãn sự căng thẳng của cơ thể đặc biệt ở cổ, vai và hàm, để có cộng hưởng đầy đủ
-cười để tạo những sự vang trong miện để có một âm ấm áp và đầy đủ hơn.
-đưa hàm dưới xuống sâu hơn cho những nguyên âm trọn vẹn hơn, khi nói tiếng Anh
- phát âm một cách cẩn thận để phân biệt những phụ âm và
- quan sát sự phản ứng của -- đến khán giả.

Theo Thành Phát du học