• Làm chứng từ hàng xuất - nhập, vận đơn và các chứng từ hải quan liên quan;
• Chịu trách nhiệm liên hệ với các bên liên quan (khách hàng, hãng hàng không, đại lý vận tải, coloader…) để sắp xếp kế hoạch giao nhận hàng kịp thời;
• Chịu trách nhiệm theo dõi tình trạng hàng hóa từ lúc nhận hàng cho tới khi hàng được giao cho người nhận tại cảng; giải quyết các vấn đề liên quan tới khách hàng/đại lý vận tải và báo cáo các sự vụ phát sinh (nếu có);
• Tập hợp chi phí, làm Debit/Credit Note cho khách hàng/đại lý cho mỗi lô hàng;
• Báo cáo trực tiếp và làm báo cáo hàng ngày/hàng tuần;
• Các công việc khác theo phân công của Quản lý và Giám đốc công ty khi có yêu cầu.