- Chịu trách nhiệm trước Trưởng Phòng Tuyển sinh và Ban Giám đốc về chỉ tiêu tuyển sinh cá nhân tự khai thác.
- Thu thập và phát triển hệ thống dữ liệu (data), thông tin về khách hàng và thị trường.
- Chào hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Nắm vững toàn bộ các sản phẩm đào tạo: Nội dung mỗi chương trình đào tạo, hệ đào tạo, loại hình đào tạo, học phí, bằng cấp chứng chỉ, ưu đãi đi kèm,…; nghiên cứu đối tượng của mỗi chương trình đào tạo.
- Lên kế hoạch, khai thác thị trường. Nghiên cứu thị trường và khai thác đối thủ cạnh tranh ngang tầm.
- Lập kế hoạch và làm báo cáo tuyển sinh, thực hiện chăm sóc khách hàng theo tháng/tuần.
- Xây dựng mối quan hệ với các cơ quan, đơn vị trên địa bàn Hà Nội, và các tỉnh, tổ chức thi, khai thác data tuyển sinh.
- Hướng dẫn thí sinh thủ tục hoàn thiện hồ sơ, thủ tục nhập học, chốt học viên.
- Đưa ra các hình thức, chiêu thức tuyển sinh mới phù hợp với yêu cầu thực tế. Chủ động tìm kiếm, phát triển, mở rộng mối quan hệ khách hàng cá nhân.
- Phát triển và duy trì những tài liệu bán hàng và không ngừng nâng cao kiến thức về sản phẩm đào tạo hiện tại.
- Phối hợp, hỗ trợ tổ chức các hoạt động của bộ phận khác khi cần.
- Tham gia triển khai các hoạt động PR & Marketing theo yêu cầu của Lãnh đạo Phòng và thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc và Trưởng Phòng.
Yêu cầu cụ thể sản phẩm công việc:
- Đảm bảo tối thiếu số hồ sơ đóng lệ phí thi đầu vào/tháng do Ban Giám đốc và lãnh đạo phòng yêu cầu.
- Có quyền khai thác đối với thị trường cá nhân phụ trách.