- Chuẩn bị bộ chứng từ hàng xuất / hàng nhập cho đường hàng không hoặc đường biển
- Thường xuyên liên lạc với phía nước ngoài và chăm sóc kỹ các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty
- Thường xuyên liên lạc với các hãng tàu hoặc hãng hàng không để đặt chỗ, xin báo giá, lịch tàu
- Làm B / L hàng xuất, khai manifest hàng nhập.
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng về chuyến hàng đang thực hiện
- Báo cáo cho trưởng bộ phận các khiếu nại, than phiền của khách hàng (nếu có)
- Giải quyết việc gửi hàng và theo dõi hàng đến / đi tại Việt Nam
- Chịu trách nhiệm làm các báo cáo liên quan đến lĩnh vực phụ trách và những việc liên quan đến qui trình xuất / nhập / khai thuê hải quan