- Thực hiện các thủ tục, quy trình tiếp nhận lắp đặt và sữa chữa thiết bị điện lạnh.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng về chuyên môn.
- Chịu trách nhiệm sửa chữa, bảo hành các sản phẩm điện lạnh lỗi tại nhà KH
- Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa trong quá trình sử dụng / bảo hành sửa chữa;
- Tổng hợp kết quả xử lý bảo hành sản phẩm hàng ngày để báo cáo cho người quản lý.