- Lên kế hoạch và triển khai các phương án tư vấn khách hàng theo data có sẵn
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ.
- Liên hệ và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
- Chốt hợp đồng và thực hiện giao dịch với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ.
- Hỗ trợ up bài trên các trang mạng xã hội để tìm kiếm khách hàng mới.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.