+ Kinh doanh Đại lý phân phối bao bì nilon chợ siêu thị
- Tìm kiếm thông tin khách hàng, phân tích và tìm hiểu, làm rõ nhu cầu thực tế của khách hàng về sản phẩm trước khi đến gặp trực tiếp và trao đổi công việc với khách hàng.
- Lên kế hoạch tiếp cận khách hàng: Gặp gỡ, gọi điện, gửi email,…. Tạo dựng mối quan hệ tốt nhất với khách hàng
- Hiểu rõ tính năng và quy cách của sản phẩm, cũng như các quy trình sản xuất, giao nhận hàng hoá để giới thiệu và trao đổi thông tin về sản phẩm cho khách hàng.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh. (giúp trưởng nhóm có biện pháp giải quyết, cũng như khắc phục những vấn đề phát sinh)
- Kết hợp với bộ phận hành chính lên dự thảo hợp đồng khách hàng.
- Khi nhận đơn hàng của khách hàng: Tiến hành làm mẫu xét duyệt giữa khách hàng và Kế toán sản xuất, (làm market in nếu có). Sau khi đã xác nhận về mẫu mã, tiến hành làm đơn hàng bằng cách kết hợp với Kế toán sản xuất để triển khai đơn hàng
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện đơn hàng: bao gồm các thủ tục giao hàng, ngày giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…. (Phối kết hợp giữa Kế toán khi có vấn đề phát sinh)
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đôn đốc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
- Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
- Thời gian làm việc: 8h/ngày (làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần)
- Sáng từ 7h30 - 11h30.
- Chiều từ 13h - 17h.