- Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý tất cả hoạt động diễn ra mỗi ngày tại trung tâm bao gồm: quản lý hình ảnh, cơ sở vật chất, chất lượng phục vụ, hoạt động giải trí, nhân sự, hàng hóa … đảm bảo trung tâm hoạt động ổn định theo tiêu chuẩn yêu cầu.

- Tham gia vào công tác tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên và điều hành nhân sự bao gồm huấn luyện, đánh giá năng lực làm việc của nhân viên và sắp xếp lịch làm việc.

- Phụ trách quản lý chi phí, phát triển ngân sách tại trung tâm đảm bảo mang lại lợi nhuận tốt nhất cho trung tâm.

- Phối hợp với Bộ phận Chương trình & Sự kiện tổ chức và thực hiện các chương trình Giáo - Trí tại trung tâm.

- Tích cực tham gia vào các chiến dịch tiếp thị để tăng doanh số cho trung tâm.

- Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của bộ phận Điều hành.