Đôi khi những tình huống khó xử bất ngờ xảy đến ở
văn phòng khiến bạn lung túng, để thoát khỏi sự cố dở khóc dở cười
trên, hãy làm theo các bước sau đây:
Thu hẹp phạm vi
Những tình huống khó xử
phần lớn phát sinh giữa người đang nói chuyện với nhau. Nếu phạm vi và
số lượng người càng đông thì mức độ khó xử càng cao. Vì vậy để thoát
khỏi tình trạng khó xử bàn cần xem xét đến phạm vi ảnh hưởng mình gây
ra, tốt nhất nên thu hẹp mức độ ảnh hưởng đến người xung quanh.
Nhanh chóng chuyển biến sự chú ý của mọi người
Sự việc xảy ra lập tức
sẽ là điểm nóng để mọi con mắt dõi theo, điều này khiến bạn càng rơi vào
thế bị động và lúng túng hơn. Vấn đề cần giải quyết là nhanh chóng cớ
để mọi người chuyển hướng chú ý đến bạn. Cách đơn giản và hiệu quả nhất
là cố ý tìm ra sự việc đỡ đạn cho bạn.
Kết thúc sự việc nhanh nhất có thể
Quá trình xảy ra tình
huống khiến bạn chỉ muốn tìm một cái lỗ để chui xuống ngay lập tức, thời
gian càng dài thì mức độ ảnh hưởng và tổn hại càng lớn. Sự tổn thương
không chỉ về mặt tâm lý mà hình ảnh bạn bấy lâu nay trong mắt đồng
nghiệp cũng bị giảm xuống đáng kể, thậm chí bạn cần mất nhiều thời gian
để lấy lại hình tượng của mình. Nhanh chóng kết thúc sự ngượng ngùng
trong thời gian ngắng nhất để hạn chế mọi hậu quả không có lợi và không
chế tổn thất trong phạm vi nhỏ nhất.
Dùng sự chân thành và đồng cảm khi đồng nghiệp rơi vào hoàn cảnh khó xử tương tự
Hiểu và an ủi đồng
nghiệp chính là liều thuốc tốt nhất để giúp đồng nghiệp vượt qua sự cố.
Bạn cần dùng sự chân thành chứ không phải là lời thăm hỏi khách sáo. Bởi
trong tình huống đó chưa chắc họ hiểu được bạn đang nói gì hoặc không
mấy tâm trí để nghe bạn an ủi nhưng tình cảm mà bạn dành cho họ sẽ giúp
bạn chiếm được lòng tin từ đồng nghiệp!
Hạnh Phúc
Theo PCL