Giao tiếp qua điện thoại là một kỹ năng rất quan trọng trong công việc, vì cùng với thư điện tử, điện thoại là một công cụ bạn phải thường xuyên dùng để liên lạc với khách hàng hoặc các đối tác.

Nhiều khi sự thất bại của buổi phỏng vấn không đến từ lỗi của ứng viên mà phụ thuộc vào “thành phần” nhà tuyển dụng.

Bạn đã làm việc ở vị trí hiện tại được một thời gian dài? Bạn muốn đánh giá lại liệu công việc có còn là niềm đam mê của bạn nữa hay không? Để giúp bạn làm được công việc đánh giá này, dưới đây là một bài trắc nghiệm thú vị. Bạn hãy trả lời “Đúng” hoặc “Sai” cho mỗi câu:

Ngày nay, khi các hình thức cạnh tranh về giá cả, chất lượng đã trở nên một điều hiển nhiên thì các công ty đã hướng tới một hình thức cạnh tranh khác không kém phần khốc liệt và hiệu quả:

Từ xa xưa, mọi người đã luôn nghe thấy câu nói: “Thánh thượng phạm tội cũng bị xử phạt như dân thường” để minh chứng cho sự công bằng trong xã hội. Ngày nay, ngay chính tại công sở, đôi khi bạn lại không được đối xử một cách công bằng như vậy. Nguyên nhân là ở đâu cũng tồn tại những quy định được gọi với một cái tên “ luật bất thành văn”. Vậy, “luật bất thành văn” ở đây là gì? Chúng ta có nên thực hiện những “luật” mà không bao giờ được công khai, minh bạch trên giấy tờ, văn bản như thế hay không?

Để có được nơi làm việc gọn gàng và trông chuyên nghiệp bạn hãy thử những lời khuyên sau:

Bạn đang gặp vấn đề trong công việc, bạn dường như không thể hoàn thành hay bắt đầu bất cứ một công việc gì; bạn không biết nên làm việc gì trước, việc gì sau. Điều gì đang ngăn cản bạn?

Bạn đã gửi hồ sơ đi các nơi, chuẩn bị trang phục đi phỏng vấn, đã nghiên cứu kỹ các câu hỏi quen thuộc, đã viết sẵn thư xin thôi việc ở công ty hiện tại. Nhưng bạn không nhận được lời mời phỏng vấn nào. Rất có thể CV của bạn “có vấn đề”.

Việc giữ chân khách hàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng và đơn giản hơn việc thu hút khách hàng mới. Thế nhưng làm cách nào để giữ được họ ở lại với mình lại là một vấn đề không đơn giản. Bạn hãy thử tìm hiểu những bí quyết duy trì khách hàng sau đây để áp dụng cho công ty mình.

Làm sao để nội dung những cuộc điện thoại, mail, chat cá nhân của bạn ở chốn công sở không bị rò rỉ ra ngoài và “chạy” vào tai đồng nghiệp? Hãy đảm bảo những nguyên tắc sau đây.