T h ậ p k ỷ 8 0 x u ấ t h i ệ n m ộ t s ố n h â n t ố l à m x á o t r ộ n q u y l u ậ t k i n h d o < s p a n c l a s s = ' h i g h l i g h t _ t e x t ' > a n h < / s p a n > đ ã đ ị n h h ì n h t r ê n đ ấ t M ỹ . T h ế n h ư n g t r o n g s ự đ ổ i t h a y ấ y , n g ư ờ i t a v ẫ n n h ậ n t h ấ y đ i ể m t ư ơ n g đ ồ n g m à c á c t ỷ p h ú M i c h a e l D e l l , J a c k W e l c h , L o u G e r s t n e r , A n d y G r o v e , B i l l G a t e s , H e r b K e l l e h e r v à S a m W a l t o n á p d ụ n g .
|
Có thể có người cho rằng chúng ta hoàn toàn có thể bày tỏ được ý muốn "lấy lòng" người khác bằng thái độ và hành động cụ thể. Điều đó không sai, nhưng chưa đủ. Bởi ngợi khen bằng lời vẫn là phương pháp biểu đạt tốt nhất thiện ý của bạn với đối phương. Tuy nhiên, khi chúng ta muốn thể hiện "những lời có cánh" đó tới đối phương cũng cần có nghệ thuật, cần tế nhị chứ không nên thô cứng.
|
L à m v i ệ c c ù n g v ợ / c h ồ n g c ó t h ể l à “ c o n d a o h a i l ư ỡ i ” : m ộ t m ặ t , b ạ n n h ậ n đ ư ợ c s ự h ỗ t r ợ , đ ồ n g c ả m t ố i đ a t ừ n ử a k i a , m ặ t k h á c m ố i q u a n h ệ đ ồ n g n g h i ệ p – v ợ / c h ồ n g đ a n x e n c ũ n g m a n g l ạ i n h ữ n g r ắ c r ố i t á c đ ộ n g t i ê u c ự c t ớ i c u ộ c h ô n n h â n c ủ a b ạ n .
|
S e t h K r a v i t z k h ô n g đ ồ n g t í n h v ớ i b à i t r ắ c n g h i ệ m n h < s p a n c l a s s = ' h i g h l i g h t _ t e x t ' > a n h < / s p a n > c ủ a D a n I s e n b e r g t r o n g b à i v i ế t " T h ử t r ắ c n g h i ệ m n ế u c ó t h a m v ọ n g l à m d o < s p a n c l a s s = ' h i g h l i g h t _ t e x t ' > a n h < / s p a n > n h â n " - q u á d ễ c h i ̣ u , q u á l ạ c q u a n , q u á í t l i ê n h ệ t ớ i c á c v ấ n đ ề t h ự c t ế h à n g n g à y . Ô n g đ ư a r a 2 0 c â u h ỏ i c ầ n đ ư ợ c t r ả l ờ i t r u n g t h ự c t r ư ớ c k h i b ắ t t a y v à o t h a y đ ổ i c u ộ c s ố n g .
|
B ạ n m ớ i c h â n ư ớ t c h â n r á o r a t r ư ờ n g , l ạ i đ ư ợ c g i a o l à m v i ệ c n h ó m c h u n g v ớ i n h ữ n g đ ồ n g n g h i ệ p d à y d ặ n k i n h n g h i ệ m . T ấ t n h i ê n n h i ề u “ b ậ c t i ề n b ố i ” s ẽ n h ì n b ạ n b ằ n g c o n m ắ t h ơ i c o i t h ư ờ n g . P h ả i l à m s a o đ â y ?
|
K h i đ i p h ỏ n g v ấ n t ì m v i ệ c , n h i ề u b ạ n t r ẻ v ừ a r a t r ư ờ n g d ù r ấ t m u ố n b i ế t m ứ c l ư ơ n g c ủ a m ì n h n h ư n g l ạ i t h ư ờ n g c ó x u h ư ớ n g n g ạ i n g ù n g h o ặ c n é c h o … y ê n c h u y ệ n . V ậ y p h ả i l à m s a o ?
|
K h i đ i p h ỏ n g v ấ n t ì m v i ệ c , n h i ề u b ạ n t r ẻ v ừ a r a t r ư ờ n g d ù r ấ t m u ố n b i ế t m ứ c l ư ơ n g c ủ a m ì n h n h ư n g l ạ i t h ư ờ n g c ó x u h ư ớ n g n g ạ i n g ù n g h o ặ c n é c h o … y ê n c h u y ệ n . V ậ y p h ả i l à m s a o ?
|
V ô s ố s ế p t h a n p h i ề n r ằ n g n h â n t à i t h ư ờ n g l ặ n đ â u m ấ t t r o n g k h i q u < s p a n c l a s s = ' h i g h l i g h t _ t e x t ' > a n h < / s p a n > m ì n h c h ỉ t o à n p h ư ờ n g " g i á á o t ú i c ơ m " . N h ư n g s ự t h ậ t n ằ m ở c h ỗ n h i ề u k h i , c á c s ế p đ ã đ ể n h â n t à i d ứ t á o r a đ i c h ỉ v ì k h ô n g t ì m r a c á i k h á c n g ư ờ i ở h ọ . 1 . C ó t ậ t c ó t à i K h ô n g t h ể p h ủ n h ậ n đ i ề u n à y , d ù l ắ m k h i n ó l à m n h i ề u n g ư ờ i , đ ặ c b i ệ t l à c á c s ế p r ấ t k h ó c h ị u .
|
N h ữ n g n h â n v i ê n n ó n g t í n h t h ư ờ n g g â y r a n h i ề u r ắ c r ố i n h ư n g c h u y ệ n c ó m ộ t ô n g s ế p n ó n g t í n h t h ì v ớ i n h i ề u n g ư ờ i n ó c ò n h ơ n m ộ t q u ả b o m n ổ c h ậ m s ẵ n s à n g g â y r a t h ả m h ọ a b ấ t c ứ l ú c n à o . T u y n h i ê n , k h ô n g p h ả i ô n g s ế p n à o c ũ n g b i ế t c á c h h ạ h ỏ a v à t h ă n g b ằ n g m ọ i c h u y ệ n k h i c ầ n t h i ế t
|
N h ữ n g n h à l ã n h đ ạ o d o < s p a n c l a s s = ' h i g h l i g h t _ t e x t ' > a n h < / s p a n > n g h i ệ p t h à n h c ô n g l u ô n s ẵ n s à n g l ắ n g n g h e ,
k h ô n g k h ắ t k h e v ớ i n h ữ n g n g ư ờ i g ặ p t h ấ t b ạ i v à h ọ c h ỏ i k h ô n g n g ừ n g .
|