Giao tiếp công sở hiện nay không bằng lời, cũng chẳng bằng thông báo đính trên bảng tin, không bằng “alô” khắp các phòng ban mà bằng những phương tiện hiện đại nhất, nhanh nhất và tốn ít thời gian nhất.

Trước đây, trong môi trường làm việc chỉ có mệnh lệnh và kiểm soát, rất ít chỗ cho tiếng cười hoặc sự hài hước. Người ta cho rằng, để làm việc hiệu quả, môi trường làm việc phải im lìm. Khi đó, góc làm việc mà lãnh đạo "an toạ" là một nơi đáng sợ và hãi hùng. Sự hài hước và tiếng cười ở nơi làm việc là một điều gần như "xa xỉ". Nhưng hiện nay, mọi thứ đã thay đổi.

Khi chuyện trò, trao đổi phỏng vấn hay thuyết trình ở cơ quan, đôi khi bạn có những "ngôn ngữ cơ thể" thừa, ảnh hưởng rất xấu đến hình ảnh cũng như bài nói chuyện của mình.

Thông thường, những người khác giới gặp rất nhiều khó khăn khi muốn nói chuyện, trao đổi một cách thành công và hiệu quả. Nhưng đừng vội thất vọng, chỉ cần học một chút và nắm được một vài công cụ giao tiếp đơn giản trong tay là bạn đã có thể sẵn sàng leo lên nấc thang cao nhất trong công ty.Những quy tắc chungVâ

Làm lãnh đạo thì ai cũng muốn nhưng không phải ai cũng có đủ khả năng. Để trở thành một nhà lãnh đạo đòi hỏi phải có trách nhiệm, tầm nhìn, sự chính trực, cảm thông và niềm tin vào những mục tiêu đã đặt ra.

Một vấn đề sẽ làm đau đầu doanh nghiệp của bạn là khi các khách hàng, bao gồm những khách hàng nhiều tiềm năng nhất và cả những đối tượng khách hàng mà bạn đang muốn chinh phục, lại chỉ chú ý đến công ty bạn trong một khoảng thời gian rất ngắn ngủi.

Những người lãnh đạo thành đạt nhất có khả năng kiên trì trước thất bại mà không cảm thấy bi quan hoặc hèn kém. Họ bị lôi cuốn bởi quá trình chinh phục chiến thắng. Họ cố cố gắng bằng mọi cách và mọi biện pháp, không ngại tốn công sức ở mọi lúc và mọi nơi, không dẫm đạp lên đầu người khác, không tỏ ra là mình có thể làm tất cả.

Ngày nay, người tiêu dùng biết rằng các thông tin cá nhân của họ là vô giá, và họ sẽ không cung cấp cho bạn trừ khi bạn đưa ra được những lý do thật sự thuyết phục làm họ khó có thể từ chối.

Các sếp rất dễ bị xem là kém cỏi và không khéo léo khi "nói toạc móng heo" những gì họ đang nghĩ trong đầu với đối tác hoặc nhân viên. Chỉ cần người nghe lĩnh hội theo cách khác với ý định ban đầu thì cuộc hội thoại sẽ trở nên kém hiệu quả và mối quan hệ cũng bị ảnh hưởng không nhỏ.

Thay vì ngồi than vãn mình chẳng có điểm nào nổi bật và chẳng thể thành đạt, bạn hãy tự khám phá xem mình có sở trường gì và cố gắng phát huy nó. Thành công sẽ đến với những người biết tận dụng điểm mạnh của mình.