Với sếp, công việc khó khăn nhất có lẽ là giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả và hợp lý. Một nhà lãnh đạo tài ba, sáng tạo là người biết cách giao việc. Họ biết rõ nên giao việc gì, giao việc như thế nào và hướng dẫn nhân viên làm công việc được giao một cách hiệu quả.

Với mỗi vị trí tuyển dụng, nhà tuyển dụng (NTD) có thể nhận được hàng chục, thậm chí hàng trăm CV của các ứng viên gửi đến. Phần lớn chúng sẽ trở nên mờ nhạt và bị loại ngay ở vòng duyệt hồ sơ. Chỉ có một số rất nhỏ “nổi bật giữa đám đông” và “ghi điểm” trong mắt NTD. Vậy làm thế nào để bạn có thể thu hút được sự chú ý của NTD? Hãy loại bỏ ngay những CV được “copy paste” với những mục tiêu nghề nghiệp chung chung...

Với mỗi vị trí tuyển dụng, nhà tuyển dụng (NTD) có thể nhận được hàng chục, thậm chí hàng trăm CV của các ứng viên gửi đến. Phần lớn chúng sẽ trở nên mờ nhạt và bị loại ngay ở vòng duyệt hồ sơ. Chỉ có một số rất nhỏ “nổi bật giữa đám đông” và “ghi điểm” trong mắt NTD. Vậy làm thế nào để bạn có thể thu hút được sự chú ý của NTD? Hãy loại bỏ ngay những CV được “copy paste” với những mục tiêu nghề nghiệp chung chung...

Kỹ năng được coi là số một đối với công việc thời hiện đại đó là kỹ năng tạo dựng và giữ vững các mối quan hệ. Nó không chỉ quan trọng trong suốt quá trình làm việc của bạn mà còn rất cần thiết nếu bạn muốn thay đổi công việc. Nơi tốt nhất và dễ dàng nhất để bắt đầu tạo dựng chúng chính là tại phòng làm việc của bạn.

Bạn đừng bao giờ nghĩ rằng nắm trong tay một đội ngũ toàn nhân viên trẻ tuổi sẽ khiến bạn dễ dàng quát nạt, mắng mỏ và chỉ đạo công việc hơn khi phải quản lý những người hơn hẳn bạn cả tuổi nghề lẫn tuổi đời. Trên thực tế, quản lý nhân viên trẻ cũng khiến bạn nhiều khi phải lâm vào hoàn cảnh khó xử và cả những thử thách gai góc.

Bạn đừng bao giờ nghĩ rằng nắm trong tay một đội ngũ toàn nhân viên trẻ tuổi sẽ khiến bạn dễ dàng quát nạt, mắng mỏ và chỉ đạo công việc hơn khi phải quản lý những người hơn hẳn bạn cả tuổi nghề lẫn tuổi đời. Trên thực tế, quản lý nhân viên trẻ cũng khiến bạn nhiều khi phải lâm vào hoàn cảnh khó xử và cả những thử thách gai góc.

Việc quản lý nhân sự hiệu quả có nghĩa là tạo động lực và khuyến khích nhân viên làm việc bằng cách cho họ thấy giá trị bản thân và vị trí quan trọng của họ trong công việc. Cách tốt nhất để thực sự khuyến khích nhân viên hăng say làm việc là cho phép họ tự giải quyết vấn đề.

Tại sao chúng ta nỗ lực tìm ứng viên giỏi, đưa họ vào công ty, nhưng sau đó lại khiến họ ra đi? Đó là chúng ta đã bỏ qua việc định hướng nhân viên mới. Bất cứ công ty nào cũng muốn nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc. Điều này sẽ không dễ dàng nếu họ không được hỗ trợ thích đáng.

Ấn tượng về một tác phong giao tiếp lịch thiệp qua điện thoại luôn dựa phần lớn trên các cảm giác thông thường. Vì thế, bạn nên trả lời điện thoại theo đúng cách mà bạn mong muốn được nghe từ những người khác. Trong cuộc điều tra gần đây của Public Agenda, bộ phận nghiên cứu phi lợi nhuận của Tổ chức The Pew Charitable Trusts, cứ 8 trong số 10 người được hỏi (chiếm tới 79%) cho rằng sự thô lỗ nên được xem như một vấn đề nghiêm trọng trong kinh doanh ngày nay.

Các độc giả có lẽ sẽ phải đau đầu để tìm lời trả lời cho câu hỏi: tiểu sử của tuýp lãnh đạo trên đây sẽ như thế nào? Làm thế nào mà một nhà lãnh đạo có thể phớt lờ chính các bản báo cáo của mình khi đưa ra các quyết định quan trọng? Danh tiếng của các lãnh đạo sẽ được duy trì ra sao nếu họ cứ tiếp tục xoa dịu các thông điệp?