Hãy xem sếp của mình là vị khách quan trọng nhất mà bạn cần phục vụ

Chúng ta đã nói đến động lực mục tiêu, những yếu tố không thể thiếu tạo ra sự thành công song, dù động lực có mạnh mẽ và mục tiêu có rõ ràng bao nhiêu thì ước mơ của bạn cũng khó trở thành hiện thực nếu…

Một nghiên cứu đã đưa ra một kết quả rất đáng ngạc nhiên, rằng chỉ 17-29% số nhân viên được hỏi cảm thấy gắn kết với công việc. Điều đó có nghĩa là nếu bạn ở trong một đội bóng đá, chỉ 2-3 cầu thủ trong nhóm cam kết 100% với thành công của đội. Một đội bóng như vậy thật khó có thể giành chiến thắng.

Ban lãnh đạo vừa trình bày xong một chiến lược mới, họ trông đợi mọi người sẽ ồ lên: "đây là một chiến lược tuyệt vời". Nhưng đáp lại họ chỉ là sự im lặng, lưỡng lự, nghi ngờ, và thậm chí cả phản đối. Vì sao vậy?

Brian Tracy là một trong số các tác giả hàng đầu thế giới với những cuốn sách viết về bí quyết thành công trong cuộc sống và kinh doanh. Những bài nói chuyện hay hội thảo của ông về kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng bán hàng, kinh nghiệm quản lý và chiến lược kinh doanh luôn cung cấp những ý tưởng thiết thực và chiến lược khôn ngoan mà người ta có thể vận dụng để đạt được nhiều kết quả tốt đẹp hơn trong mọi lĩnh vực cuộc sống.

Trên thực tế, những lời cảm ơn của lãnh đạo đã làm cho nhân viên cảm thấy cuộc sống có ý nghĩa hơn nhiều. Họ cũng cảm thấy công việc trở nên “êm chèo mát mái”. Vậy làm thế nào để nói “cảm ơn” hiệu quả?

Có thể tổ chức của bạn đang có những nhân viên làm việc bán thời gian. Nhân viên chính thức chỉ xem họ là "người ngoài", nhưng lại hay tỏ ra căng thẳng với họ vì lo sợ chiếc "ghế" của mình đang bị đe doạ. Là người "đứng giữa hai dòng nước", lãnh đạo sẽ xử lý ra sao?