Vẫn biết rằng, ai cũng có quyền "tự do ngôn luận", nhưng thực tế, có nhiều câu mà các sếp không nên nói ra. Một số câu nói vô tình theo thói quen có thể khiến bạn hoàn toàn "mất điểm" trong mắt cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới.

Viện lí do để từ chối một việc nào đó là điều hoàn toàn bình thường, việc bạn sử dụng lí do ở mức độ nào là rất quan trọng, bởi nó phản ánh sự thành công hay thất bại của bạn trong công việc.

Không phải lúc nào bạn cũng suôn sẻ khi làm việc với sếp, đồng nghiệp và khách hàng. Đôi khi bạn thấy thật vô lý và bất công. Bạn không biết xử lý thế nào khi làm việc với một người khó tính đến mức khó chịu. Những lúc như vậy bạn cảm thấy thật sự căng thẳng và ức chế.

Các nghiên cứu về lãnh đạo đã chỉ ra rằng, khoảng 50-70% các tổ chức được quản lý bởi những người không đủ khả năng lãnh đạo. Họ được thuê chủ yếu là vì kiến thức về kỹ thuật, kinh doanh và chính trị, chứ không phải dựa trên kỹ năng lãnh đạo. Những người quản lý như vậy thường là những người truyền đạt kém, không nhạy cảm, không đáng tin cậy, kiểm soát vi mô, dễ bị kích động và "dễ bùng nổ". Kết quả là nhân viên giảm sút tinh thần và xa lánh lãnh đạo. Vậy làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo thực sự?

Có hai cách để giành được thứ bạn muốn trong cuộc sống. Cách thứ nhất đó là bạn có thể tự làm việc cho bạn và vì bạn, thu được lợi ích tối ưu cho bản thân. Cách thứ hai hai để giành được thứ bạn muốn đó là bằng cách đạt được và sử dụng lực đòn bẩy. Lực đòn bẩy cho phép bạn “nhân” bản thân lên và nếu so sánh trong cùng một khoảng thời gian, chắc chắn bạn sẽ giành được nhiều hơn những gì bạn tự làm.

Trong buổi phỏng vấn, không phải chỉ có lời nói mới giúp bạn thể hiện bản thân. Hãy sử dụng ngôn ngữ cơ thể hợp lý để ghi điểm với người tuyển dụng. Giao tiếp mắt hợp lý: Giao tiếp mắt quá ít hoặc quá nhiều sẽ có tác động nhất định tới cảm nhận của nhà tuyển dụng đối với bạn.

Quy mô doanh nghiệp càng nhỏ thì tầm quan trọng của việc tuyển dụng càng lớn. Nếu bạn có 100 nhân viên, một người làm chưa tốt sẽ không ảnh hưởng lớn đến việc kinh doanh và bạn hòan toàn có thể đào tạo lại hoặc thay thế dễ dàng.

Hoạt động kinh doanh dường như không thể thiếu những “người bạn đồng hành” là các quyết định sa thải nhân viên. Đó là điều không vui vẻ, nhưng các công ty thường biện hộ rằng họ không có lựa chọn nào khác hơn là buộc phải cho nghỉ việc một vài nhân viên nhằm cắt giảm chi phí, đặc biệt trong giai đoạn kinh doanh suy thoái. Nhưng có đúng là họ không còn lựa chọn nào khác?

Người lãnh đạo giỏi là người biết lúc nào nên khuyến khích nhân viên cùng nhau bàn bạc để đi đến quyết định, và lúc nào cần hành động đơn phương. Quan điểm hợp tác ngày nay thường quá nhấn mạnh đến việc đưa ra quyết định dựa trên sự đồng thuận...

Bạn đừng nghĩ đã là người thân trong gia đình thì dễ nói chuyện. Đôi khi vì là người thân trong gia đình, nên mọi người hay cả nể nhau, cho qua những sai lầm khuyết điểm, không dám nói thẳng trực tiếp sợ mếch lòng nhau. Và thế là mọi chuyện cứ bị “ỉm” đi, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, và mất tính công tư phân minh trong làm ăn