Điều hoà xung đột là một trong những thử thách lớn nhất của nhà lãnh đạo khi đối mặt với thay đổi trong tổ chức. Quan điểm này do hai tác giả Ronald A.Heifetz - Marty Linsky đưa ra khi họ đi tìm những rào cản với thay đổi và chỉ ra hướng giải quyết cho các nhà lãnh đạo.

Bạn vừa được đề bạt vào chức trưởng phòng kinh doanh của công ty. Tuy nhiên, do còn thiếu kinh nghiệm lãnh đạo nên bạn lúng túng chỉ sợ gây ra sai lầm trong công việc? Bạn đừng lo lắng bởi vì hầu hết các sếp mới rất dễ mắc phải sai lầm. Dưới đây là những lỗi thường gặp nên tránh trong cách cư xử và lãnh đạo ở các sếp mới và cách giải quyết những sai lầm đó.

Cô nhân viên nữ đầy năng lực của bạn con còn quá nhỏ, lại hay đau yếu; cậu nhân viên bạn rất quý mến có mẹ già đang phải trị bệnh tại nhà, cần người chăm sóc… Những nhân viên này muốn xin phép bạn được làm việc tại nhà trong một thời gian nhất định. Bạn có nên đồng ý?

Hội nhập kinh tế quốc tế tất yếu dẫn tới hình thành các nhóm, đội làm việc với các thành viên đến từ nhiều nền văn hoá khác nhau. Nhận thức khác biệt và phát triển khả năng thích nghi gần như bắt buộc nếu muốn công việc hiệu quả.

Nếu bạn là một nhân viên dày dạn, đã làm việc ở công ty trong một thời gian khá dài, bạn có thể cảm thấy rằng đã đến lúc phải được thăng tiến. Có thể công việc hiện tại không còn làm bạn thấy hào hứng nữa, bạn bất đồng với đồng nghiệp, và không thấy tâm phục khẩu phục khi đồng nghiệp khác không xứng đáng bằng bạn lại được thăng tiến.

Hai tác giả Ronald A.Heifetz và Marty Linsky, giảng viên bộ môn lãnh đạo ở trường Quản lý và Kinh doanh John F.Kenedy - Đại học Harvard, đã đưa ra hai lời khuyên. Lời khuyên thứ nhất để liên kết tổ chức và nhân viên - mật mã để bạn bảo vệ bản thân khỏi bị bật ra trước khi bạn có thể hoàn thành sáng kiến cải tổ của mình. Lời khuyên thứ hai tập trung vào các nhu cầu cá nhân và những điểm dễ bị tổn thương của bạn, để bạn không tự làm tổn hại đến bản thân.

Không có ngân quỹ dồi dào cho việc tăng lương, vậy làm thế nào để các doanh nghiệp giữ chân nhân tài.

Bạn có thể tạo nên hoặc phá hỏng một ngày làm việc của nhân viên. Điều này phụ thuộc vào sự lựa chọn của bạnBạn có thể tạo nên hoặc phá hỏng một ngày làm việc của nhân viên. Điều này phụ thuộc vào sự lựa chọn của bạn. Cao hơn cả những quyết định của từng cá nhân về yếu tố quan trọng nhất đối v

Cho dù bạn là một nhân viên rất khéo léo trong cách ăn nói và giao tiếp nơi công sở nhưng chắc chắn bạn vẫn có những lúc bị “lỡ lời” khi nói chuyện với sếp. Những lời nói không hay sẽ để lại ấn tượng rất xấu trong mắt sếp. Vì vậy, bạn cần lưu ý đến những điều không bao giờ được nói khi tiếp xúc với sếp.

Nhân viên của bạn đã cống hiến hết mình cho công ty? Họ có tin rằng những gì họ đang làm là quan trọng? Họ có cảm thấy được khuyến khích? Họ có thể hiện lòng ham mê nhiệt huyết trong công việc mỗi ngày? Sẽ là báo động đỏ nếu một trong những câu trả lời trên của bạn là “Không”. Tại sao? Một doanh nhân không biết quan tâm đến nhân viên của mình nghĩa là đang “khuyến khích” những nhân viên trụ cột của mình ra đi.