Lòng trung thành, sự tin cậy là chất keo gắn kết nhân viên với lãnh đạo và với tổ chức. Nhưng loại keo này dễ dàng mất đi tính chất kết dính nếu ngư�?i sản xuất - nhà lãnh đạo thiếu quan tâm đến quy trình "bảo quản" nó.

Lòng tin của khách hàng là một yếu tố rất quan tr�?ng trong kinh doanh. Khi được khách hàng tin tưởng, doanh nghiệp có thể bán hàng với giá cao hơn các đối thủ cạnh tranh hoặc bán những loại sản phẩm có tính năng khác đi một chút so với những gì khách hàng đang cần mà không bị khách hàng than phi�?n.

Có lẽ trong số các nghề hiện nay thì nghề thư ký có công việc… phức tạp nhất: sắp xếp hồ sơ, soạn thảo văn bản, tiếp khách, trực điện thoại, lên lịch trình, tổ chức cuộc họp, lên kế hoạch cho sếp,… Làm sao để luôn sáng suốt và tỉnh táo giữa hàng núi công việc đó?

Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, ngoài làm chủ các mục tiêu còn cần thêm sự bền bỉ, một chút tò mò và nhất là sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Đó là lời khuyên mà lãnh đạo nhiều tổ chức đã đưa ra.

"Chần chừ là kẻ đánh cắp thời gian". Những nhân viên có tính chần chừ có thể sẽ biết điều đó, nhưng họ lại không biết cách thoát khỏi thói quen bị tên "kẻ cắp" đó khống chế.

Trên thực tế, những lời cảm ơn của lãnh đạo đã làm cho nhân viên cảm thấy cuộc sống có ý nghĩa hơn nhiều. Họ cũng cảm thấy công việc trở nên “êm chèo mát mái”. Vậy làm thế nào để nói “cảm ơn” hiệu quả?

Yếu kỹ năng, thiếu tự tin và ứng xử vụng về đều dễ làm bạn trẻ mất điểm trước nhà tuyển dụng. Không tự lượng sức mình, tham vọng quá cao cũng là những sai lầm mà ứng viên trẻ thường mắc phải.

Hỏi: Xin cho biết, đối tượng áp dụng kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất? Tổ chức nước ngoài sử dụng lao động VN có phải áp dụng quy định này không?

Định niêm yết trái phiếu vào 12/7, song vì trùng với thời gian cổ phiếu Sacombank lên sàn, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển VN (BIDV) đành dời lại hôm sau. Tổng giám đốc Trần Bắc Hà cứ tiếc nuối mãi, vì cho rằng 12 "đẹp" ngày hơn.

Ngày đầu tiên đi làm, tôi biết một tin “động trời”: phòng tôi không có lấy một nhân viên nữ, tất nhiên trừ tôi ra. Thấy tôi quá bối rối khi phải ngồi 8 tiếng mỗi ngày với toàn “mày râu”, bạn tôi đã cho vài lời khuyên như sau.