Câu chuyện có thật 100% xảy ra tại Washington (Mỹ) sau đây là một bài h�?c tuyệt v�?i cho doanh nghiệp trong việc xử lý với khách hàng thế nào cho thông minh nhất.
|
Ngày đầu tiên đi làm, tôi biết một tin “động trời”: phòng tôi không có lấy một nhân viên nữ, tất nhiên trừ tôi ra. Thấy tôi quá bối rối khi phải ngồi 8 tiếng mỗi ngày với toàn “mày râu”, bạn tôi đã cho vài lời khuyên như sau.
|