Các sếp thì thường bận rộn, nhưng các sếp bất tài cũng hay tỏ ra bận rộn. Họ bận các việc "vĩ mô" và giao tất cả các việc "vi mô" cho nhân viên. Họ mang cả những rắc rối cá nhân vào công việc. Nghịch lý là, họ không bao giờ chấp nhận ý nghĩ, họ là các sếp bất tài.

Các nhà điều hành là những người hành động, họ thực hiện kế hoạch. Kiến thức là vô dụng với những nhà điều hành cho đến khi kiến thức đó được chuyển hoá thành hành động - Quan điểm của Peter Drucker về những điều làm nên một nhà điều hành hiệu quả.

Một trong những nguyên tắc vàng trong quản lý nhân sự là: "Giữ nhân viên giỏi để làm lợi cho mình và không để họ lọt vào tay đối thủ; không giữ những nhân viên bình thường để mình khỏi phải chịu gánh nặng và chuyển gánh nặng đó sang cho đối thủ".Vế thứ 2 thật dễ dàng thực hiện nhưng vế thứ nhất lại là một khó khăn cho tất cả mọi do

Năm 1958, nhà sử học và nghiên cứu người Anh Cyril Northcote Parkinson đã đưa ra một kết luận: “Hễ cho người ta càng nhiều thì giờ bao nhiêu thì họ sẽ kéo dài công việc ra bấy nhiêu”. Điều này tuy chưa được kiểm chứng song nó cũng giúp chúng ta đôi điều hữu ích trong công tác quản lý.

Một khi hiệu suất công việc ngày càng đi xuống, không chỉ những người quản lý mà mỗi nhân viên đều phải chịu một phần trách nhiệm dẫn hậu quản này. Như vậy, đã đến lúc bạn nên nhìn lại, kiểm điểm và khắc phục những biểu hiện tiêu cực trong tác phong làm việc của mình.