N ế u b ạ n đ ư ợ c m ờ i đ i p h ỏ n g v ấ n , đ i ề u đ ó n g h ĩ a l à n g ư ờ i s ử d ụ n g l a o đ ộ n g đ ã c ó l ư u ý đ ặ c b i ệ t v ề h ồ s ơ x i n v i ệ c c ủ a b ạ n s o v ớ i c á c ứ n g c ử v i ê n k h á c . B ư ớ c t i ế p đ ế n l à c ầ n t ạ o ấ n t ư ợ n g t ố t ở l ầ n đ ầ u t i ê n g ặ p m ặ t , m ọ i v i ệ c c ó t h ể t ố t h a y x ấ u t ù y t h u ộ c ở v à i p h ú t g ặ p g ỡ đ ầ u t i ê n .
|
Đ ể x á c đ ị n h đ ư ợ c t r ì n h đ ộ c h u y ê n m ô n n g h i ệ p v ụ v à n h ậ n d i ệ n m ộ t c á c h t ố i đ a c h â n d u n g , t í n h c á c h c ũ n g n h ư đ ộ n g c ơ l à m v i ệ c c ủ a ứ n g v i ê n , n h i ề u c h u y ê n g i a n h â n s ự , t u y ể n d ụ n g t h ư ờ n g c ậ y n h ờ đ ế n p h ư ơ n g p h á p p h ỏ n g v ấ n đ ặ c b i ệ t : p h ỏ n g v ấ n g â y s ố c . T h ế n à o l à p h ỏ n g v ấ n g â y s ố c ? T h ô n g t h ư ờ n g , m ộ t b u ổ i p h ỏ n g v ấ n d ạ n g n à y t h ư ờ n g c ó n h ữ n g d ấ u h i ệ u s a u :
|
L à m ộ t n h à k i n h d o a n h c á c s ả n p h ẩ m v à d ị c h v ụ , c á c s ế p l u ô n p h ả i q u ả n l ý đ ộ i n g ũ n h â n v i ê n v ố n t i ế p x ú c v ớ i r ấ t n h i ề u k h á c h h à n g . T u y n h i ê n , k h ô n g p h ả i l ú c n à o m ọ i c u ộ c đ ố i t h o ạ i đ ề u k ế t t h ú c m ộ t c á c h . . . " c ó h ậ u " . T h ậ m c h í , d o a n h n g h i ệ p v ẫ n p h ả i " n i ề m n ở " v à " h ớ n h ở " v ớ i c ả n h ữ n g v ị k h á c h k h ó t í n h , c á u k ỉ n h . . .
|
C ó r ấ t n h i ề u p h ư ơ n g p h á p đ ể “ b u ộ c ” n g ư ờ i k h á c l à m n h ữ n g g ì b ạ n m u ố n n h ư r a l ệ n h , d ọ a n ạ t , đ ề n g h ị . . . . , m i ễ n s a o l à v ẫ n t ỏ r a “ d ễ t h ư ơ n g ” v à k h ô n g đ ế n m ứ c p h ả i v a n l ạ y . B i ế t c á c h t h u y ế t p h ụ c n g ư ờ i k h á c t h ự c h i ệ n m ệ n h l ệ n h v à y ê u c ầ u c ủ a b ạ n l à c ả m ộ t n g h ệ t h u ậ t .
|
T h ờ i đ i ể m t h a m g i a c u ộ c p h ỏ n g v ấ n c h í n h t h ứ c v ớ i n h à t u y ể n d ụ n g đ ã đ ế n . T h à n h c ô n g c h ắ c c h ắ n s ẽ đ ế n v ớ i n h ữ n g ứ n g v i ê n c ó s ự c h u ẩ n b ị k ỹ c à n g v à t h á i đ ộ t ự t i n k h i t r ả l ờ i m ọ i c â u h ỏ i h ó c b ú a m ộ t c á c h t r ô i c h ả y v à x u ấ t s ắ c . C ò n b ạ n t h ì s a o ? V à o n g à y c u ộ c p h ỏ n g v ấ n d i ễ n r a , m ọ i ứ n g c ử v i ê n đ ề u r ơ i v à o t â m t r ạ n g h ồ i h ộ p v à l o l ắ n g . C â u h ỏ i đ ầ u t i ê n m à m ọ i n h à t u y ể n d ụ n g đ ư a r a c ó t h ể r ấ t k h á c n h a u v ề h ì n h t h ứ c , n h ư n g n h ì n c h u n g đ ề u t h ể h i ệ n m ộ t n ộ i d u n g c ơ b ả n l à : " Đ i ề u g ì k h i ế n a n h / c h ị q u y ế t đ ị n h t h a m d ự c u ộ c p h ỏ n g v ấ n t ì m v i ệ c l à m n à y ? " h a y " A n h / c h ị c ó t h ể c ố n g h i ế n n h ữ n g g ì c h o c ô n g t y c h ú n g t ô i ? " .
|
M ộ t t r o n g c á c n h â n t ố đ ó n g g ó p v à o t h à n h c ô n g s ự n g h i ệ p m à b ạ n t h ư ờ n g b ỏ q u a , đ ó l à s ự q u y ế t đ o á n . N ế u b ạ n c h ỉ n g h ĩ đ ế n v i ệ c s ẽ t r ở t h à n h m ộ t n h â n v i ê n n ổ i t r ộ i đ ơ n g i ả n b ằ n g c á c h t h ể h i ệ n m ì n h m ỗ i n g à y v ớ i k h ả n ă n g h o à n t h à n h c ô n g v i ệ c t r ư ớ c t h ờ i h ạ n , b ạ n đ ã b ỏ l ỡ n h i ề u c ơ h ộ i đ ể t i ế n x a t r o n g n g h ề n g h i ệ p v à t ì m k i ế m n h ữ n g k h o ả n t h u n h ậ p h ấ p d ẫ n đ ầ y t i ề m n ă n g .
|
G i ỏ i g i a n g , x i n h x ắ n , s a u k h i t ố t n g h i ệ p đ ạ i h ọ c , c h ị V â n đ ư ợ c n h ậ n v à o l à m v i ệ c c h o C ô n g t y t r u y ề n t h ô n g S t r a t a c ủ a A n h . C h ư a đ ầ y 1 0 n ă m , c h ị c h u y ể n v i ệ c t ớ i 4 l ầ n , < s p a n c l a s s = ' h i g h l i g h t _ t e x t ' > s a n < / s p a n > g N e s t l e , M e t r o v à h i ệ n đ a n g g i ữ c ư ơ n g v ị k h á q u a n t r ọ n g t ạ i m ộ t t ổ c h ứ c t à i c h í n h l ớ n c ủ a n ư ớ c n g o à i v ớ i m ứ c l ư ơ n g 1 . 5 0 0 U S D m ỗ i t h á n g .
|
T h ậ p k ỷ 8 0 x u ấ t h i ệ n m ộ t s ố n h â n t ố l à m x á o t r ộ n q u y l u ậ t k i n h d o a n h đ ã đ ị n h h ì n h t r ê n đ ấ t M ỹ . T h ế n h ư n g t r o n g s ự đ ổ i t h a y ấ y , n g ư ờ i t a v ẫ n n h ậ n t h ấ y đ i ể m t ư ơ n g đ ồ n g m à c á c t ỷ p h ú M i c h a e l D e l l , J a c k W e l c h , L o u G e r s t n e r , A n d y G r o v e , B i l l G a t e s , H e r b K e l l e h e r v à S a m W a l t o n á p d ụ n g .
|
T r o n g n h ữ n g n ă m g ầ n đ â y , c h ú n g t a đ ã c h ứ n g k i ế n s ự s ụ p đ ổ c ủ a r ấ t n h i ề u l ã n h đ ạ o t r o n g h ầ u h ế t c á c l ĩ n h v ự c – k i n h t ế , c h í n h t r ị , t ô n g i á o v à t h ể t h a o . N g à y h ô m t r ư ớ c h ọ c ò n đ a n g ở t r ê n đ ỉ n h c a o q u y ề n l ự c , n g à y h ô m s a u đ ỉ n h c a o q u y ề n l ự c đ ã ở t r ê n h ọ .
|
H ỏ i v ề l ĩ n h v ự c h o ạ t đ ộ n g c ủ a c ô n g t y b ạ n đ a n g x i n v i ệ c , h ỏ i v ề m ứ c l ư ơ n g c ủ a n g ư ờ i đ ố i d i ệ n h a y t â m s ự v ớ i n h à t u y ể n d ụ n g v ề ư ớ c m ơ l à m n g ư ờ i m ẫ u t r o n g t ư ơ n g l a i . N h ữ n g c â u n ó i n g ớ n g ẩ n k i ể u n à y đ a n g p h á h ỏ n g q u á t r ì n h x i n v i ệ c c ủ a b ạ n . “ L ĩ n h v ự c h o ạ t đ ộ n g c ủ a c ô n g t y ô n g l à g ì ? ” B ạ n đ a n g t ự “ v ạ c h á o ” c h o n h à t u y ể n d ụ n g t h ấ y b ạ n đ ã k h ô n g t ì m h i ể u k ỹ h o ặ c t h ậ m c h í l à k h ô n g h ề t ì m h i ể u t h ô n g t i n g ì v ề c ô n g t y b ạ n x i n v à o l à m
|