Ánh mắt và nụ cười là hai tài sản vô cùng quý giá trên khuôn mặt mỗi con người. Sử dụng nụ cười và ánh mắt là một nghệ thuật cần được rèn luyện thường xuyên. Những hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ này sẽ giúp bạn có được những thành công ngoài mong đợi.

Ánh mắt và nụ cười là hai tài sản vô cùng quý giá trên khuôn mặt mỗi con người. Sử dụng nụ cười và ánh mắt là một nghệ thuật cần được rèn luyện thường xuyên. Những hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ này sẽ giúp bạn có được những thành công ngoài mong đợi.

Là một nhà kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ, các sếp luôn phải quản lý đội ngũ nhân viên vốn tiếp xúc với rất nhiều khách hàng. Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi cuộc đối thoại đều kết thúc một cách... "có hậu". Thậm chí, doanh nghiệp vẫn phải "niềm nở" và "hớn hở" với cả những vị khách khó tính, cáu kỉnh...

Bên cạnh giám đốc bán hàng, giám đốc kinh doanh và giám đốc kỹ thuật, giám đốc nhân sự đang ngày càng có "vị trí quan trọng đặc biệt" trong các doanh nghiệp Việt Nam.

Bạn là người có kinh nghiệm làm việc? Trước khi quảng cáo điều đó trong bản sơ yếu lý lịch của mình, bạn cũng cần biết cách để chứng minh nó một cách chuyên nghiệp nhất.

Cho dù bạn có thể chỉ tuyển dụng vài nhân viên mới một năm, nhưng có thể bạn phải mất một thời gian dài mới tìm được người ưng ý. Tại sao lại xảy ra tình trạng như vậy? Có phải nhà tuyển dụng khó tính không hay danh tiếng công ty chưa đủ sức thuyết phục ứng viên?

Làm sao để nhân viên biết rằng họ rất quan trọng đối với tổ chức? Nói cho họ biết? Các nhà lãnh đạo giỏi luôn nhận thức được rằng, hành động của họ sẽ "nói" với nhân viên nhiều hơn so với cách họ nói thông thường.

Một câu nói “sắt thép” có thể khẳng định lại mối quan tâm cũng như quyền lực của bạn mà không gây tổn hại tới mối quan hệ hiện có đó là: “Tôi có kế hoạch của riêng mình” hoặc “Tôi đang xem xét vấn đề khác”. Nói cách khác, hãy cho người đưa ra yêu cầu biết rằng bạn đã chấp nhận và cam kết có trách nhiệm với người khác, vấn đề khác rồi.

Một lá thư cảm ơn gửi cho nhà tuyển dụng (NTD) sẽ làm tăng cơ hội việc làm của bạn. Tuy nhiên bạn cũng nên lưu ý những điều sau khi viết một lá thư cảm ơn. Thông thường, để tìm nhân sự mới cho một vị trí nào đó, doanh nghiệp (DN) phải lựa chọn từ hồ sơ của nhiều ứng viên. Bên cạnh năng lực chuyên môn giỏi, bộ hồ sơ xin việc hoàn hảo, khả năng trả lời phỏng vấn tốt, bạn cũng cần tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng (NTD) bằng cách gửi cho họ một lá thư cảm ơn sau cuộc gặp gỡ chính thức đầu tiên.

Hầu như khi nghĩ đến quản lý, một cách tự nhiên người ta nghĩ đến việc quản lý người khác. Tuy nhiên, với những người mới quản lý hay quản lý lần đầu tiên, việc học cách quản lý các dự án là rất quan trọng. Kỹ năng quản lý dự án là một phần thiết yếu của bộ công cụ quản lý.