Ấn tượng về một tác phong giao tiếp lịch thiệp qua điện thoại luôn dựa phần lớn trên các cảm giác thông thường. Vì thế, bạn nên trả lời điện thoại theo đúng cách mà bạn mong muốn được nghe từ những người khác. Trong cuộc điều tra gần đây của Public Agenda, bộ phận nghiên cứu phi lợi nhuận của Tổ chức The Pew Charitable Trusts, cứ 8 trong số 10 người được hỏi (chiếm tới 79%) cho rằng sự thô lỗ nên được xem như một vấn đề nghiêm trọng trong kinh doanh ngày nay.

Đối phó với các câu hỏi khó nhằn của nhà tuyển dụng, hẳn không ít lần bạn phải ậm ừ, chần chừ vài giây để suy nghĩ. Căng thẳng và áp lực trong buổi phỏng vấn làm bạn thấy khó diễn đạt ý tưởng. Vậy làm gì để tránh rơi vào tình huống này?

Một trong những cách dễ nhất để tạo được sự tự tin trước khi tham dự phỏng vấn chính là việc chuẩn bị cho những câu hỏi bạn có thể nhận được từ nhà tuyển dụng. Cho dù bạn đang thi tuyển vào vị trí là lập trình viên, kế toán hay thư ký, thì các nhà tuyển dụng vẫn hay sử dụng một số câu hỏi chung để đánh giá ứng viên. Do đó, bạn sẽ có thể mang lại cơ hội lớn hơn cho chính mình nếu như bạn chuẩn bị trước cho những câu hỏi này.

Cho dù bạn có thể chỉ tuyển dụng vài nhân viên mới một năm, nhưng có thể bạn phải mất một thời gian dài mới tìm được người ưng ý. Tại sao lại xảy ra tình trạng như vậy? Có phải nhà tuyển dụng khó tính không hay danh tiếng công ty chưa đủ sức thuyết phục ứng viên?

Trước lời yêu cầu của người khác, không phải lúc nào bạn cũng có thể nói "có", chấp nhận lời đề nghị ngay được. Tuy vậy, bạn cũng rất băn khoăn không biết nên từ chối thế nào cho thật “dễ nghe” hoặc chí ít chỉ là tạm thời trì hoãn lời đề nghị, không làm ảnh hưởng tới mối quan hệ tốt đẹp đã có giữa hai người.

Dân công sở phần lớn là dùng hàng hiệu, họ sắm đồ rất có chọn lọc, phần vì yêu cầu công việc, phần vì thói quen.

Trở thành người đứng đầu? Ai nói rằng mình không muốn điều đó hoặc là đang nói dối, hoặc không đủ tự tin vào khả năng của mình. Một số bí quyết sau đây sẽ có ích với bất kỳ ai nuôi dưỡng hoài bão đó.

Thập kỷ 80 xuất hiện một số nhân tố làm xáo trộn quy luật kinh doanh đã định hình trên đất Mỹ. Thế nhưng trong sự đổi thay ấy, người ta vẫn nhận thấy điểm tương đồng mà các tỷ phú Michael Dell, Jack Welch, Lou Gerstner, Andy Grove, Bill Gates, Herb Kelleher và Sam Walton áp dụng.

Làm việc cùng vợ/chồng có thể là “con dao hai lưỡi”: một mặt, bạn nhận được sự hỗ trợ, đồng cảm tối đa từ nửa kia, mặt khác mối quan hệ đồng nghiệp – vợ/chồng đan xen cũng mang lại những rắc rối tác động tiêu cực tới cuộc hôn nhân của bạn.

Giữa nhân viên và lãnh đạo luôn tồn tại cuộc chiến âm ỉ. Làm thế nào để sếp "phất cờ trắng" trước nhân viên? Chuyện viễn tưởng chăng? Có "chìa khoá vàng" cho bạn đấy!