Không phải nhà lãnh đạo nào cũng được đánh giá là đủ quyết đoán trong phong cách làm việc. Có sếp bị nhân viên đánh giá là quá nhu nhược, có sếp lại bị xem là khăng khăng theo ý mình đến mức cực đoan và hống hách. Trên thực tế, sự quyết đoán khéo léo mà các sếp cần có thường đi kèm với phong cách giao tiếp tự tin, quá trình đưa ra quyết định và phán xét đúng đắn, phong cách làm việc lành mạnh và có tính hiệu quả cao trong mọi công việc.

Tôi đang làm việc cho một công ty TNHH. Một lần trong lúc làm việc, tôi sơ ý làm hỏng một số máy móc của công ty trị giá 4,5 triệu đồng. Giám đốc công ty đã quyết định trừ mỗi tháng lương của tôi 900.000 đồng để đền bù cho công ty. Tôi bị trừ lương như vậy có đúng không, trong khi lương mỗi tháng của tôi chỉ có 1,3 triệu đồng? (V.H.D. - Q. Bình Thạnh, TP.HCM)

"Không còn con đường cạnh tranh nào khác ngoài hai yếu tố cơ bản: chất lượng và giá cả, kèm theo đó là một phương thức kinh doanh quyết đoán và biết cách chớp cơ hội" - Đó chính là điều mà chủ tịch tập đoàn Irkut Corp, Alexey Fedorov luôn tâm đắc.

“Khi nhà tuyển dụng hỏi về mức lương cũ, tôi có nên nói thật không? Vì thực ra trước đây tôi được trả lương không cao lắm. Tôi e rằng nếu nói mức lương đó ra thì sẽ hạn chế phần nào mức lương của công việc mới.

Thông tin, ý kiến phản hồi là yếu tố rất quan trọng giúp công việc ở công ty suôn sẻ. Nhờ có phản hồi, sếp biết nhân viên nghĩ gì, nhân viên biết sếp muốn gì, mọi người cùng tìm ra vướng mắc, sai lầm để cùng nhau hỗ trợ phát triển.

Nghệ thuật nói thật! Thời của quảng cáo, thời các nhân vật của làng giải trí ra sức quảng bá hình ảnh, thời các công ty dốc sức xây dựng thương hiệu..., bạn có nghĩ rằng bản thân mình cũng cần "tiếp thị"? Không thể chờ "hữu xạ tự nhiên hương" Anh Thành Đạt, Phó giám đốc Thông tin doanh nghiệp Công ty British American T

Công ty bạn thật sự rơi vào tình trạng căng thẳng sau khi có một nhân viên trong công ty gửi lên lãnh đạo đơn tố cáo đồng nghiệp v�? một hành vi có thể gây hậu quả nghiêm tr�?ng cho công ty, hoặc ảnh hưởng trực tiếp đến nạn nhân là ngư�?i tố cáo. �?ây không phải là chuyện hiếm thấy nơi công sở.

Lòng tin của khách hàng là một yếu tố rất quan tr�?ng trong kinh doanh. Khi được khách hàng tin tưởng, doanh nghiệp có thể bán hàng với giá cao hơn các đối thủ cạnh tranh hoặc bán những loại sản phẩm có tính năng khác đi một chút so với những gì khách hàng đang cần mà không bị khách hàng than phi�?n.

Câu chuyện có thật 100% xảy ra tại Washington (Mỹ) sau đây là một bài h�?c tuyệt v�?i cho doanh nghiệp trong việc xử lý với khách hàng thế nào cho thông minh nhất.

Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, ngoài làm chủ các mục tiêu còn cần thêm sự bền bỉ, một chút tò mò và nhất là sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Đó là lời khuyên mà lãnh đạo nhiều tổ chức đã đưa ra.