Khen ngợi những đóng góp của họ vào công ty nên được đặt đầu danh sách của những chiến lược giữ chân
|
Hai bí quyết quan trọng nhất trong việc quản lý nhân viên: hiệu ứng Pygmalion và hiệu ứng Galatea.
|
Hãy xem sếp của mình là vị khách quan trọng nhất mà bạn cần phục vụ
|
(Dân trí) - Bạn được thông báo rằng trong cuộc phỏng vấn sắp tới, sẽ không chỉ có mình bạn với nhà tuyển dụng mà còn có các ứng viên khác nữa. Bạn băn khoăn làm sao để thể hiện mình và “tỏa sáng” trong tập thể đó?
|
Có những kẻ quấy nhiễu, phá rối và làm cho các cuộc họp trở nên kém hiệu quả. Là người điều hành các cuộc họp, công việc của bạn là phát hiện và xử lý những kẻ phá hoại này.
|
Một công ty hay một tổ chức nào dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nhân sự. Chính phương thức quản trị nhân sự sẽ tạo ra bộ mặt, bầu không khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng, u ám trong công ty.
|
Một công ty hay một tổ chức nào dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nhân sự. Chính phương thức quản trị nhân sự sẽ tạo ra bộ mặt, bầu không khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng, u ám trong công ty.
|
Ai cũng muốn trở thành sếp tốt, chẳng ai lại muốn bị nhân viên đánh giá là sếp tồi bao giờ. Trở thành sếp tốt không dễ, tất nhiên, nhưng đó cũng không phải là điều không thể.
|
Đề nghị giúp khách hàng thay vì bán- Cần lắng nghe khách hàng vì họ thường muốn được giải thích tỉ mỉ về sản phẩm, dịch vụ định mua;- Khởi đầu cuộc giao tiếp khách hàng bằng cách đề nghị giúp đỡ họ sẽ gây sự chú ý tích cực, tạo điều kiện cho khách hàng thảo luận trong bầu không khí thoải mái.
|
Không sếp nào muốn có nhân viên chây lười trong tổ chức của mình. Biểu hiên của những kẻ chây lười thường là: đùn đẩy việc cho người khác, giải quyết công việc một cách qua quýt, làm lấy lệ hoặc làm việc với một thái độ miễn cưỡng, cố ý “câu giờ”...
|