Biết cách đưa ra lời nhận xét hướng nhân viên đến những hành vi tích cực và kêu gọi họ hành động mạnh mẽ là một kỹ năng quan trọng đòi hỏi sự cố gắng lớn của các nhà quản trị, cho dù họ giàu kinh nghiệm.

Nhiều người rất e ngại khi phải nói chuyện trực tiếp với sếp. Hệ quả của chuyện này là khi sếp giao việc gì, dù làm được hay không, họ vẫn ậm ừ cho qua chuyện. Nhưng bạn có biết, bản thân cấp trên rất mong được bạn thắng thắn trao đổi ý kiến.

Công sở là nơi bạn làm việc, tạo dựng các mối quan hệ, khẳng định giá trị bản thân... Thế nhưng chỉ vì một phút nóng giận, bạn có thể làm sụp đổ hình ảnh tốt đẹp mà mất bao công sức bấy lâu xây dựng được.

Bạn có thể nghi ngờ quan điểm cho rằng một người quản lý vi mô làm hại tổ chức. Bởi vì, ở bề nổi, việc nắm được "nhất cử nhất động" của toàn bộ nhân viên có vẻ là việc làm khôn ngoan. Vậy thì làm sao lại sai lầm được nhỉ? Một vị lãnh đạo cao nhất của một tổ chức kể rằng, nhờ một lần nói chuyện thẳng thắn với các nhân viên, ông mới biết rằng họ tỏ ra không hài lòng với người quản lý của mình ...

Ngôn ngữ cử chỉ là một trong những yếu tố dù không phải trọng yếu nhưng góp phần quan trọng trong quyết định tuyển chọn ứng viên. Ngược lại, qua đó, ứng viên cũng có thể đoán biết nhà tuyển dụng có hứng thú với mình hay không.

Khi có điều khó nói với đồng nghiệp hay cấp trên bạn sẽ làm gì? Sẽ thật khiếm nhã nếu nói to hoặc dùng những ngôn từ cục cằn. Lúc này chỉ cần một ánh mắt hay nụ cười… cũng phần nào thể hiện một sự “cảnh báo” hay tán thưởng đối phương.

Đối với những nhân viên hay đổ thừa, bạn nên để họ “độc lập tác chiến”.

Đồng nghiệp “hai mặt” là kiểu đồng nghiệp có vẻ ngoài luôn tốt đẹp, thân thiện nhưng bên trong lại có nhiều ý nghĩ, hành động không “đẹp”. Kiểu người này khá phổ biến nơi công sở, bạn rất nên đề phòng.

Trong môi trường công việc, chắc chắn bạn sẽ không tránh khỏi những “kẻ tiểu nhân” trước mặt ngon ngọt, giả tạo nhưng lại có thể giở những “trò mèo” sau lưng để hạ bệ bạn. Phải làm sao khi rơi vào trường hợp này?

Sau khi vượt qua các vòng phỏng vấn cam go, bạn bắt đầu bước vào một cuộc đàm phán không hề dễ dàng nữa với nhà tuyển dụng: đàm phán tiền lương. Việc bạn thành công hay thất bại trong cuộc đàm phán này sẽ quyết định bạn kiếm được bao nhiêu tiền.