Đề nghị giúp khách hàng thay vì bán- Cần lắng nghe khách hàng vì họ thường muốn được giải thích tỉ mỉ về sản phẩm, dịch vụ định mua;- Khởi đầu cuộc giao tiếp khách hàng bằng cách đề nghị giúp đỡ họ sẽ gây sự chú ý tích cực, tạo điều kiện cho khách hàng thảo luận trong bầu không khí thoải mái.

Xem chi tiết

Không sếp nào muốn có nhân viên chây lười trong tổ chức của mình. Biểu hiên của những kẻ chây lười thường là: đùn đẩy việc cho người khác, giải quyết công việc một cách qua quýt, làm lấy lệ hoặc làm việc với một thái độ miễn cưỡng, cố ý “câu giờ”...

Trong quá trình tìm kiếm việc làm, phần lớn những người tìm việc luôn chú trọng đến các kỹ năng và kinh nghiệm nhưng không phải ai cũng hội đủ các tiêu chuẩn trên. Vậy bạn làm gì nếu kinh nghiệm và kỹ năng của bạn không được phù hợp với những gì mà nhà tuyển dụng đòi hỏi?

Thời gian gần đây, chúng tôi nhận được rất nhiều phản hồi từ phía bạn đọc hỏi thêm về thông tin của nhà tuyển dụng và thông tin hồ sơ ứng viên đăng trên www.tuyendung.com.vn. Phổ biến nhất là yêu cầu chúng tôi cho biết tên đầy đủ của công ty, địa chỉ cụ thể, chức danh người liên hệ… Và chúng tôi đã rất tiếc phải trả lời là chúng tôi không nắm được thông tin này…

Từ năm 1994 đến 2005, trên thế giới xuất hiện rất nhiều công việc mới mà trước đó chưa từng có. Trong nền kinh tế thay đổi từng ngày như hiện nay, việc nắm bắt thông tin kịp thời để xây dựng kế hoạch nghề nghiệp cho bản thân là một việc làm thông minh và cần thiết, nhất là đối với phụ nữ. Và những công việc sau được coi là lý tưởng cho phụ nữ thế kỷ 21.

Một trong những giải pháp nhằm “Nói không với tiêu cực trong thi cử và bệnh thành tích trong giáo dục” được nhiều tỉnh, thành đề cập là phát triển mạng lưới TCCN, đẩy mạnh đào tạo nghề để giảm bớt áp lực thi vào ĐH. Tuy nhiên, lộ trình này cũng đang gặp không ít khó khăn, đòi hỏi không chỉ sự đầu tư tâm lực mà cả sự chủ động, sáng tạo của những người thực hiện.

Với mạng lưới internet ngày càng phát triển và tốc độ truy cập có thể chấp nhận được, đào tạo qua mạng đang trở thành một xu thế tất yếu của giáo dục đại học. Đại học Đà Nẵng đã chuẩn bị cho chương trình đào tạo qua mạng ngay từ năm 2003...

Thế giới hội nhập, người lao động giỏi có nhiều cơ hội việc làm ở nơi khác, họ càng có nhiều yêu cầu với chủ doanh nghiệp hơn và ít trung thành hơn. Đó là điều mà ông Hermawan Kartajaya - Chủ tịch Hiệp hội Marketing Thế giới đã nói trong lần đến Việt Nam vào tháng 10/2006 vừa qua

Có lẽ rất nhiều người đồng ý với quan điểm rằng, tiếp thị B2B (Business to Business)không bao giờ là một công việc dễ dàng cả.

Thật là khó từ chối khi có ai nhờ vả bạn giúp điều gì đó, nhất là lúc bạn không rảnh. Bạn muốn từ chối nhưng không biết nói sao cho người kia không phật lòng, mà cũng để mình khỏi áy náy.