“Bắt” khách hàng của đối thủ để cạnh tranh lại chính họ? Đương nhiên rồi, có vấn đề gì đâu, nhiều doanh nghiệp vẫn mơ ước như vậy đấy thôi. Guy Kawasaki, tác giả cuốn sách “Làm thế nào để đối thủ của bạn điên đầu?” đã đưa

Bạn có tôn trọng và tin tưởng nhân viên? Thước đo dưới đây sẽ cho biết bạn tin tưởng vào các thành viên nhóm và tiềm năng của họ đến mức nào.

Có nhiều lý do khiến nhân viên bỏ việc, có thể là do cuộc tranh luận nảy lửa với sếp, do kiếm được một công việc tốt hơn hay chỉ đơn giản là do công việc hiện tại phải đi công tác quá nhiều...

Một công thức khá hiển nhiên:những nhân viên hạnh phúc là những nhân viên trung thành. Hiện nay, trong bối cảnh các công ty đang phải nỗ lực hết sức để hạ thấp tỷ lệ luân chuyển nhân sự, thì người được hưởng lợi nhiều nhất chính là các nhân viên.

Mỗi định hướng lãnh đạo thể hiện hai thái cực khác nhau. Dựa trên những đặc điểm cá nhân và những thách thức cụ thể, nhà lãnh đạo phải xác định được sự cân bằng hợp lý cho chính bản thân họ.

Người ta có thể phân tích phong cách lãnh đạo dựa trên mức độ đóng góp mà nhà lãnh đạo có được từ phía cấp dưới trong quá trình giải quyết vấn đề hay đưa ra quyết định. Trước mỗi tình huống khác nhau, nhà lãnh đạo có phong cách lãnh đạo khác nhau và họ sử dụng cả hai phong cách cho từng trường hợp cụ thể.

Để trở thành một nhà lãnh đạo vĩ đại, bạn phải tự soi mình trong gương. Hãy bắt đầu quá trình tự nhìn nhận bản thân mình bằng việc xem xét các phong cách lãnh đạo khác nhau và xem mình thuộc phong cách nào. Có phải một nhà lãnh đạo không nên thay đổi định hướng lãnh đạo của mình? Đôi khi những thay đổi này là cần thiết.

Đưa ra phản hồi cho nhân viên không phải là một việc dễ dàng. Jack Stahl, cựu Chủ tịch của tập đoàn Coca - Cola cho rằng: Đôi khi đưa ra phản hồi rất khó, nhưng trong hầu hết các trường hợp, lắng nghe còn kh

Đội ngũ nhân viên bán hàng và doanh thu mà họ đem lại cũng giống như huyết mạch của một doanh nghiệp. Khi doanh thu tăng trưởng, mọi thứ sẽ tiến triển theo màu hồng. Ngược lại, khi doanh thu sụt giảm, doanh nghiệp sẽ bị bao trùm một màu xám xịt. Vì vậy, điều quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào là làm thế nào để hiểu và động viên đội ngũ nhân viên bán hàng để liên tục tăng doanh thu.

Đưa ra phản hồi là một trong những công việc quan trọng nhất của người quản lý. Rất nhiều nhà quản lý cố gắng để đưa ra phản hồi một cách công tâm và để có thể cải thiện được cách l&a