Phủ nhận trực tiếpCần cung cấp thêm dữ liệu để người mua hiểu rõ hơn. Đây là phương pháp nguy hiểm dễ bị người mua phản ứng khi bị xem là sai lầm. Vì vậy, người bán phải hết sức điềm tĩnh, tự tin và chân thành thuyết phục khách hàng, đồng thời, phải có thái độ hết sức cầu thị, hoà nhã không lên giọng kẻ cả.Ph

Nếu như các doanh nghiệp Việt Nam ít nhiều đã quen với khái niệm quản lý quan hệ khách hàng hay quản lý chuỗi cung cấp thì khái niệm quản lý quan hệ đối tác vẫn còn khá mới. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp đang đối đầu với áp lực phải quản lý rủi ro tốt hơn để cạnh tranh, thì việc quản lý đối tác ngày càng quan trọng.

Vì một lí do nào đó, bạn không thể đi làm cả ngày mà chỉ có thể kiếm một công việc part-time. Nhiều bạn lại cho rằng chia một ngày ra để làm 2 công việc bán thời gian sẽ kiếm được nhiều tiền, nhiều kinh nghiệm hơn. Thật ra, làm part-time có nhiều mặt không hay.

Năm 1958, nhà sử học và nghiên cứu người Anh Cyril Northcote Parkinson đã đưa ra một kết luận: “Hễ cho người ta càng nhiều thì giờ bao nhiêu thì họ sẽ kéo dài công việc ra bấy nhiêu”. Điều này tuy chưa được kiểm chứng song nó cũng giúp chúng ta đôi điều hữu ích trong công tác quản lý.

Trên một chuyến tàu, cuộc trò chuyện chuyển sang nói về những thói quen tốt và xấu trong việc gìn giữ sức khỏe. Một anh chàng béo tốt hồng hào thao thao bất tuyệt về đề tài này. - Hãy nhìn tôi đây! - Anh ta nói. - Chưa bao giờ tôi bị bệnh cả, và tất cả là do ăn uống đơn giản. - Tại sao vậy? - Tại sao ư? Thưa các ông! - Anh ta tiếp. Từ

Thư ký là người phải thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, những người đến công ty để liên hệ công tác. Hình ảnh một thư ký duyên dáng cùng với sự giao tiếp lịch sự sẽ tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp về công ty, từ đó tăng các cơ hội làm ăn và hợp tác

Thái độ niềm nở: - Biết chế ngự tình cảm,- Tránh quan niệm thiển cận trong bán hàng (bán một lần là xong);- Tránh cáu gắt, trịch thượng, trả lời qua loa;- Sẵn sàng chỉ dẫn tận tình cho khách;- Tránh những biểu lộ làm phật ý k

Theo một cuộc nghiên cứu mới đây nhất về quá trình phỏng vấn xin việc, ngôn ngữ cơ thể chiếm 55% giá trị trong việc nhà tuyển dụng quyết định có chọn ứng viên này hay không. Trong khi đó, nội dung trả lời chỉ chiếm 7%. 1. Những cử chỉ đầu tiên Khi chờ đợi cuộc phỏng vấn, bạn đừng mở cặp tài liệu để ôn lại các kiến thức và c

Một lái xe bước vào hộp đêm ở Texas, đưa cho “má mì” 500 đôla. - Tôi cần một cô nhan sắc dưới trung bình và ít bánh mì làm từ hôm qua. - Với số tiền này ông hoàn toàn có thể gọi em gái đẹp nhất ở đây và một bữa thịnh soạn. - Cứ làm như tôi yêu cầu. Tôi đang nhớ nhà.

Vận động hành lang là một nghề khá phổ biến ở các nước phát triển nhưng còn mới ở Việt Nam. Bà Maria Laptev - nhà lobby chuyên nghiệp có 2 quốc tịch Anh và Canada - đã có buổi nói chuyện, trao đổi về nghề lobby và PR tại VN hồi giữa tháng 11.